«Я не верю, что 37,5% DevOps’ов управляют собственной локальной инфраструктурой. Думаю, что некоторые из них используют такие инструменты, как EKS. Но, возможно, они говорят, что управляют этими сервисами просто потому, что у них договоренности с поставщиками».
Некоторые мелкие ($50 тысяч в год) и крупные (более $1 миллиона в год) клиенты были полностью удовлетворены сервисом. Другие же клиенты разных масштабов после сбоя не получили ни одного постмортема от компании (в том числе те, кто тратит на Datadog более $1 миллиона в год). После завершения инцидента компания не общалась с клиентами централизованно. После устранения https://boriscooper.org/ крупного сбоя следующим шагом является его анализ и публикация постмортема, о чем и говорится в разделе «Анализ инцидента и лучшие практики постмортемов». Обычно принято делиться результатами с клиентами, чтобы укрепить доверие. На мой взгляд, Datadog поступает мудро, отказываясь от автоматических обновлений, способных одновременно перезагрузить весь парк машин.
Агрегации на стороне приложения DataDog
Это не полная перезагрузка, но последствия могут быть похожими. Могло ли устранение уязвимости, которая потенциально приводила к утечке информации, вызвать проблемы у Datadog? Сложности могли бы возникнуть, если бы некие процессы анализировали дампы ядра упавших процессов. Они бы просто лишились доступа к подробностям об использовании памяти root-процессами. Common Vulnerabilities and Exposures (CVE) — обнародованный список уязвимостей в системе безопасности. Программа CVE реализуется корпорацией MITRE при финансовой поддержке Министерства внутренней безопасности США.
У каждого облачного провайдера Datadog использует несколько регионов и работает с десятками зон доступности. К [08.31 CEST] процесс приобрел такой масштаб, что стал заметен для [клиентов]». При инциденте TTD указывает, сколько времени прошло с его начала до того, как он подтвержден дежурной командой и объявлено о перебоях в работе. «Мы выясняем причины проблем с работой нашего веб-приложения. В результате у некоторых пользователей могут возникать ошибки или возрастать задержки».
Jira Service Management
Вот мои мысли насчет того, как все прошло с точки зрения информирования клиентов и общественности и что именно пошло не так. «В базовом образе ОС, который мы используем для запуска Kubernetes, был datadog что это включен устаревший канал обновления безопасности, это привело к автоматическому применению обновления. Мы используем минималистичные базовые образы ОС, поэтому такие обновления происходят нечасто.
Идентификаторы CVE — надежный способ распознавания уязвимостей и координации исправлений между вендорами. В случае с Linux, учитывая количество ее разновидностей вроде Red Hat, Ubuntu или Debian, CVE помогают определить, какой дистрибутив устранил определенные уязвимости. Просмотреть все CVE можно на домашней странице списка, есть даже аккаунт в Twitter с перечнем последних обнаруженных CVE. Systemd отвечает за запуск сервисов в Linux и управление ими. Это первый процесс, который выполняется после загрузки ядра Linux, ему присваивается ID 1.
Использование систем мониторинга Datadog при разработке проекта на Azure
Возможности Datadog предоставляются на платформе анализа данных на основе SaaS, которая позволяет нескольким группам совместно работать над проблемами инфраструктуры. Платформа компании предоставляется по модели обслуживания SaaS, позволяет собирать данные и метрики с серверов, баз данных, журнала приложений и анализировать их в режиме реального времени. Datadog – это прежде всего инструмент мониторинга облачных приложений.
- Обновления systemd были относительно безобидными в контексте работы тысяч виртуальных машин.
- Добавьте эти ресурсы в закладки, чтобы изучить типы команд DevOps или получать регулярные обновления по DevOps в Atlassian.
- Соответственно, каждый из них вычислен на достаточно коротком интервале времени.
- Впрочем, статистика от CNCF также свидетельствует и о росте числа пользователей on-premises Kubernetes для локальной разработки — таковых оказалось 31% (по сравнению с 23% в 2019 году).
- Я бы рекомендовал оставлять автоматические обновления включенными только тем компаниям, которые не обновляют свой стек или инструменты вручную.
- Datadog — это служба наблюдения за облачными приложениями, обеспечивающая мониторинг работы серверов, баз данных, инструментов и сервисов с помощью платформы анализа данных на основе SaaS.
Как правило, выбранный размер отсчета превышает размер интервала агрегата. В этом случае для построения графика DD так же выполнит дополнительную агрегацию. Про глобальный сбой, затрагивающий всех клиентов, объявили через 31 минуту. Скорость, конечно, не впечатляет, но, учитывая постепенную деградацию сервиса, время отклика можно назвать нормальным. С другой стороны, потребовалось около полутора часов, чтобы оповестить клиентов о проблемах с приемом данных и мониторингом — слишком долго для сбоя такого масштаба.
Atlassian Team ’23
Так что, дорогие читатели, в тексте расскажу о возможности мониторинга Datadog на различных уровнях. А о том, как развернуть проект в AKS, настроить CI/CD и прочие DevOps фишки оставлю на сладкое до следующего материала. Я рад, что Datadog осознала это и сосредоточилась на восстановлении работы с live-данными и алертами, прежде чем приступить к заполнению пробелов (backfilling).
Могло ли исправление переполнения буфера привести к проблемам? Маловероятно, поскольку оно закрывает вектор атаки, который в ином случае привел бы к падению системы. Чем серьезнее последствия сбоя, тем больше времени может занять работа по устранению его причин. Это связано с тем, что серьезные падения могут послужить стимулом, чтобы внести сложные и трудоемкие изменения, повышающие надежность работы системы в будущем.
Состояние и тенденции рынка контейнеров регулярно анализируют коммерческие и некоммерческие организации, такие как Cloud Native Computing Foundation (CNCF), Red Hat, VMware, Canonical, Sysdig. Посмотрим, насколько результаты их последних наблюдений коррелируют с трендами из отчета Datadog. Чтобы создать заявку в Jira, соответствующую управлению инцидентами в Datadog, просто нажмите Create Jira Issue (Создать задачу Jira) в верхней части страницы.
Внесение изменений, направленных на устранение системных первопричин инцидента. Проводятся ли автоматизированные тесты, внедряются ли в процесс ручные операции или другие изменения, способные решить системные проблемы, лежащие в основе инцидента? Общие подходы включают в себя автоматическое канареечное тестирование и откат, статический анализ, автоматизированные тесты (например, модульные, интеграционные или сквозные), применение staging-окружений.
Что на самом деле вызвало перебои в работе
Определить TTE обычно сложно, поэтому в большинстве инцидентов эта информация не фиксируется. Отслеживать TTE полезно, чтобы выявить, в каких случаях трудно оперативно привлечь инженеров, отвечающих за конкретную систему». Sysdig отмечают рост количества компаний, которые сканируют образы на наличие уязвимостей и вредоносного ПО на этапе сборки, то есть до деплоя.
Разбираемся с обновлением ОС, вызвавшим сбой
Но из-за того, что полученные с помощью интерполяции отсчеты никак не выделены на графике, он может ввести пользователя в заблуждение. Ручная свертка позволяет пользователю самостоятельно задать размер отсчета временного ряда, а также предоставляет больше типов агрегации для его построения. Для мониторинга приложений и сервисов также используется агент. В основном конфигурационном файле агента включается модуль DogStatsD и указывается порт (по умолчанию 8125). Я общался с инженерами и менеджерами внутри компании, и у меня не возникло ощущения, что там ищут виноватых. Я пообщался с десятком пострадавших, но не обнаружил никакой взаимосвязи между тем, сколько они платят Datadog, и уровнем обслуживания.
Например, issue, описывающий, как обновление systemd ломает сетевой трафик Cilium, оставался открытым с марта 2020 года по июнь 2022-го. «Среди виртуальных машин, которые были выведены из строя этим багом, были те, что обеспечивают работу наших региональных управляющих слоев [на базе Cilium]. Это привело к тому, что большинство кластеров Kubernetes не могли планировать новые рабочие нагрузки, автоматически восстанавливаться и масштабироваться. Systemd — это процесс №1, и, если что-то меняется во время обновления, он перезапускается сам и делает то же самое со своими дочерними процессами.
Если бы его узлы остались в строю, оно, скорее всего, было бы кратковременным. В этом случае Datadog могла просто добавить пропавшие узлы в маршруты. Отказ управляющего слоя привел к тому, что в первую очередь необходимо было вернуть в строй его и выяснить, почему он вообще исчез.
Например, у Roblox ушло почти три месяца на подготовку обзора по итогам 3-дневного падения. То есть работать оказалось проще с облачными провайдерами, которые не пытались мудрить по поводу нездоровых узлов. На них уже была таблица маршрутизации — достаточно было загрузить ее в systemd-networkd. Усугубили ситуацию именно те провайдеры, которые при первых признаках нездоровья запускали новый узел и избавлялись от старого, нездорового. То есть истинной проблемой стало отключение управляющего слоя.
Он предоставляет подробные метрики для всех облачных приложений, серверов и сетей. Его можно интегрировать с другими инструментами автоматизации, такими как Ansible, Chef, Puppet и т. В тарифные планы Datadog входят Synthetics, Log Management, Infrastructure и APM по цене 5, 1,27, 15 и 31 долл. Цены могут быть выше в зависимости от выбора пакетов (профессиональный и корпоративный).
Для обновления существующих задач можно использовать команду @jira-update. Эта команда добавляет к задаче Jira комментарий с текстом, после которого следует команда @jira-update. 19 сентября 2019 года состоялось первичное публичное размещение акций Datadog на фондовой бирже Nasdaq. Первая доступная цена в момент открытия рынка была $40,55 за акцию. В течение всей торговой сессии бумаги демонстрировали умеренную волатильность. Выделенное поле query содержит запрос данных, который DD должен выполнить для построения графика.
Lascia un Commento
Vuoi partecipare alla discussione?Sentitevi liberi di contribuire!